Informații generale 

Aplicația LEDVANCE SMART+ oferă o platformă unificată pentru a vă controla fără probleme dispozitivele SMART+ Bluetooth, WiFi și Matter. Acest ghid oferă instrucțiuni despre cum să instalați aplicația pe smartphone sau tabletă, acoperind cerințele necesare pentru sistemul de operare și procesul de instalare pas cu pas.

Cum să instalez aplicația LEDVANCE SMART+?

1) Veți avea nevoie de un smartphone sau tabletă care utilizează iOS 14 sau Android 8.0 sau o versiune superioară a sistemului de operare respectiv.

2) Descărcați aplicația LEDVANCE SMART+ din Apple App Store sau Google Play™.

3) Instalați și deschideți aplicația LEDVANCE SMART+

4) Creați un cont nou sau conectați-vă la contul dvs. LEDVANCE SMART+ WiFi deja existent.

Informații pentru utilizatorii existenți

Noua aplicație LEDVANCE SMART+ unifică funcțiile LEDVANCE SMART+ Bluetooth și LEDVANCE SMART+ WiFi. Dacă aveți un produs SMART+ Bluetooth sau un produs SMART+ WiFi, ambele pot fi împerecheate fără probleme în noua aplicație SMART+.
 
a) Pentru utilizatorii existenți ai aplicației LEDVANCE SMART+ WiFi:
 
În noua aplicație LEDVANCE SMART+, nu trebuie să creați un cont nou. Vă puteți autentifica cu adresa de e-mail și parola existente din aplicația LEDVANCE SMART+ WiFi. Datele dvs. vechi, dispozitivele, automatizările etc. vor continua să funcționeze ca înainte. Vă rugăm să rețineți că aplicația SMART+ WiFi este acum eliminată din App Store și magazinul Google Play™. Dacă aveți aplicația deja instalată pe telefon, atunci aceasta nu va fi afectată de eliminarea din magazinele de aplicații.
 
b) Pentru utilizatorii existenți ai aplicației LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH:
 
Din păcate, datele dvs. de utilizator nu pot fi transferate în noua aplicație SMART+. Dacă nu aveți deja un cont în aplicația LEDVANCE SMART+ WiFi, trebuie să vă creați un cont nou. Pentru a vă transfera produsele în noua aplicație SMART+, trebuie să ștergeți produsele din aplicația Bluetooth și să le asociați din nou în noua aplicație SMART+. Vă rugăm să rețineți că aplicația SMART+ Bluetooth este acum eliminată din App Store și magazinul Google Play™. Dacă aveți aplicația deja instalată pe telefon, atunci aceasta nu va fi afectată de eliminarea din magazinele de aplicații.
 
Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați asistența noastră la Smarthome-support@ledvance.com .