INFORMACIÓN GENERAL

La aplicación LEDVANCE SMART+ ofrece una plataforma unificada para controlar sus dispositivos SMART+ Bluetooth, WiFi y Matter sin problemas. Esta guía proporciona instrucciones sobre cómo instalar la aplicación en su teléfono inteligente o tableta, cubriendo los requisitos necesarios del sistema operativo y el proceso de instalación paso a paso.

¿CÓMO INSTALAR LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?

1) Necesitará un teléfono inteligente o tableta con iOS 14 o Android 8.0 o una versión superior del respectivo sistema operativo.

2) Descargue la aplicación LEDVANCE SMART+ desde la App Store de Apple o la tienda Google Play™.

3) Instale y abra la aplicación LEDVANCE SMART+

4) Cree una nueva cuenta o inicie sesión en su cuenta LEDVANCE SMART+ WiFi ya existente.

INFORMACIÓN PARA USUARIOS EXISTENTES

La nueva aplicación LEDVANCE SMART+ unifica las funciones de la aplicación LEDVANCE SMART+ Bluetooth y LEDVANCE SMART+ WiFi. Si tiene un producto SMART+ Bluetooth o SMART+ WiFi, ambos se pueden emparejar sin problemas con la nueva aplicación SMART+.

a) Para usuarios existentes de la aplicación LEDVANCE SMART+ WiFi:
 
En la nueva aplicación LEDVANCE SMART+ no es necesario crear una nueva cuenta. Puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña existentes desde la aplicación LEDVANCE SMART+ WiFi. Sus antiguos datos, dispositivos, automatizaciones, etc. seguirán funcionando como antes. Tenga en cuenta que la aplicación SMART+ WiFi ya no está disponible en la App Store ni en la tienda Google Play™. Si ya tiene la aplicación instalada en su teléfono, no se verá afectada por la eliminación de la aplicación en las tiendas de aplicaciones.

b) Para usuarios existentes de la aplicación LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH:
 
Lamentablemente, sus datos de usuario no se pueden transferir a la nueva aplicación SMART+. Si aún no tiene una cuenta en la aplicación LEDVANCE SMART+ WiFi, deberá crear una cuenta nueva. Para transferir sus productos en la nueva aplicación SMART+, debe eliminar los productos en la aplicación Bluetooth y emparejarlos nuevamente en la nueva aplicación SMART+. Tenga en cuenta que la aplicación SMART+ Bluetooth ya no está disponible en la App Store ni en la tienda Google Play™. Si ya tiene la aplicación instalada en su teléfono, no se verá afectada por la eliminación de la aplicación en las tiendas de aplicaciones.
 
Para obtener más información, comuníquese con nuestro soporte en Smarthome-support@ledvance.com .