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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 25de mayo de 2018

En este aviso de privacidad se explica la forma en la que LEDVANCE GmbH y nuestras subsidiarias (conjuntamente «LEDVANCE») tratan sus datos personales en nuestros sitios web, las medias que hemos introducido para proteger sus datos y los derechos que le amparan en relación con sus datos personales.

I. Introducción

La protección de sus datos personales es importante para LEDVANCE. Por lo tanto, procesamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otra legislación aplicable en materia de protección y seguridad de los datos.

II. Nombre y dirección del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales en conexión con este sitio web es

LEDVANCE GmbH
Parkring 29-33
85748 Garching

Teléfono: +49 89 780673-100

Correo electrónico: contact@ledvance.com

Póngase en contacto con el responsable de protección de datos: privacy@ledvance.com

En casos concretos, las empresas de LEDVANCE pueden ser responsables a título individual o conjuntamente con LEDVANCE GmbH. Tiene a su disposición una lista de nuestras empresas aquí .

III. Información general sobre el tratamiento de datos personales

A menos que se indique lo contrario, LEDVANCE recopila y trata sus datos personales solo en la medida en que resulte necesario para el aprovisionamiento de este sitio web y para garantizar su funcionalidad.

Cuando obtenemos su consentimiento para el tratamiento de datos personales, lo hacemos sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Cuando recopilamos datos personales para la ejecución de un contrato entre usted y LEDVANCE, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Aquí también se incluye el tratamiento de datos necesario para completar los pasos solicitados por su parte antes de formalizar un contrato.

Cuando tratamos sus datos personales para fines de cumplimiento de una obligación legal a la que LEDVANCE está sujeta, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Cuando el tratamiento es necesario para proteger sus intereses esenciales o los de otra persona, lo hacemos sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra d) del RGPD.

Cuando el tratamiento es necesario para la protección de intereses legítimos de LEDVANCE o de un tercero y cuando estos intereses prevalecen sobre los suyos, la base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Restringiremos el tratamiento o eliminaremos los datos personales cuando dicha información deje de ser necesaria para los fines para los que se recopilaron o trataron de otro modo, a menos que las normativas exijan su conservación durante periodos de tiempo adicionales.

IV. Tratamiento de sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD

Recopilamos determinada información sobre su dispositivo cada que accede a nuestros sitios web.

Recopilamos y registramos los siguientes datos en nuestros sistemas:

  • información sobre el tipo y la versión de su navegador
  • el sistema operativo de su dispositivo
  • su proveedor de servicios de Internet
  • la dirección IP de su dispositivo
  • la fecha y la hora en las que accedió al sitio web
  • los sitios web desde los que visita nuestro sitio web
  • los sitios web que visita desde nuestro sitio web

Registramos los datos durante siete días para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web y la seguridad de nuestros sistemas de TI (en caso de uso indebido) y para ayudarnos a resolver los problemas de nuestro sitio web.

Los archivos de registro se convierten en anónimos transcurridos siete días, momento a partir del cual los datos ya no podrán utilizarse para identificarle.

V. Uso de Google Analytics

1.Alcance del tratamiento de los datos personales

En nuestra página web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google LLC, 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, Google). Google Analytics analiza, entre otras cosas, el origen de los visitantes, su tiempo de estancia en las distintas páginas y el uso de los motores de búsqueda, permitiendo así un mejor seguimiento del éxito de las campañas publicitarias. Google coloca una cookie en su ordenador. Se pueden almacenar y evaluar datos personales, en particular la actividad del usuario (por ejemplo, qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (por ejemplo, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de los socios publicitarios (por ejemplo, identificaciones de usuario con seudónimo).

La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web será transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será truncada por Google de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Google en los EE.UU. donde será truncada.

La anonimización de la IP está activa en este sitio web. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios a los operadores de sitios web relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre la recopilación y almacenamiento de datos por parte de Google, por favor visite https://policies.google.com/privacy?gl=ENl=en

Para más información sobre el uso general de las cookies en este sitio web, por favor consulte nuestra Política de Cookies .

2.Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Evaluando los datos recogidos, podemos recopilar información sobre el uso de los componentes individuales de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro sitio web y su facilidad de uso.

3.Base legal para el tratamiento de datos personales

Siguiendo la recomendación de las autoridades europeas de protección de datos, hemos obtenido el consentimiento activo y explícito del usuario, que constituye la base jurídica del Art. 6 párrafo. 1 lit. un GDPR para el tratamiento de datos personales en el curso de la utilización de Google Analytics. Además, nuestro interés legítimo radica en los fines mencionados anteriormente, por lo que el tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra a). 1 lit. f GDPR. Mediante la anonimización de la dirección IP, se tiene suficientemente en cuenta el interés del usuario en la protección de sus datos personales.

4.Duración del almacenamiento

Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en la presente política de privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y contables.

5. Posibilidad de objeción y retirada

Puede impedir la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código de script en su navegador o instalando un bloqueador de script como NoScript (www.noscript.net) o Ghostery (www.ghostery.com) en su navegador.

También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP). Puede impedir el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

El siguiente enlace le permite desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google: https://adssettings.google.de

Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación contra Google en https://policies.google.com/privacy?gl=ENl=en

Además, Google se ha sometido y está certificado en virtud del Acuerdo de Protección de la Privacidad celebrado entre la Unión Europea y los Estados Unidos de América. Esto significa que Google se compromete a cumplir con las normas y regulaciones de la ley europea de protección de datos. Se puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAItatus=Active

VI. Formularios de contacto (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD

Ofrecemos un formulario de contacto en nuestro sitio web que puede utilizar para enviarnos solicitudes y reclamaciones.

Recopilamos y registramos los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Tratamiento
  • Idioma/país
  • Opcional: información de contacto (dirección y número de teléfono)
  • Fecha y hora de registro
  • Contenido de su mensaje

Tratamos sus datos en función de su consentimiento para ponernos en contacto con usted y para procesar sus solicitudes y reclamaciones.

Cuando el tratamiento es necesario para responder a su solicitud, p. ej., cuando la solicitud está relacionada con un producto distribuido por una empresa afiliada de LEDVANCE, podemos transferir sus datos a la empresa de LEDVANCE correspondiente.

Eliminamos sus datos personales cuando dejan de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Este suele ser generalmente el caso cuando completamos el procesamiento de su solicitud. La legislación aplicable puede requerir que los datos se conserven más tiempo si la recopilación está relacionada con defectos de un producto o garantías.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. En dicho caso, eliminaremos sus datos personales. Tenga en cuenta que en este caso dejaremos de procesar su solicitud.

VII. Registro en el boletín de noticias (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD

El registro para recibir nuestro boletín de noticias conlleva el consentimiento por su parte para que LEDVANCE GmbH y nuestras empresas afiliadas puedan enviarle información sobre nuestros productos y servicios, así como sobre eventos y campañas de marketing.

Recopilamos los siguientes datos en el momento del registro:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Tratamiento
  • Idioma/país
  • Fecha y hora de registro

Usamos su dirección de correo electrónico solo para enviarle el boletín de noticias. Los datos adicionales recopilados se utilizan para personalizar el boletín de noticias y para aportar pruebas de su registro.

Almacenaremos sus datos hasta que retire su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en los enlaces para cancelar la suscripción que se incluyen en todos los boletines de noticias.

VIII. myLEDVANCE.com portal del cliente (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD

Tiene la posibilidad de registrarse o iniciar sesión en www.myledvance.com, nuestro portal dedicado a clientes registrados donde puede comprar nuestros productos online y recibir ofertas y servicios adicionales. Puede encontrar información sobre cómo se procesan sus datos personales en www.myledvance.com en la política de privacidad correspondiente aquí .

IX. Uso compartido de sus datos personales

LEDVANCE GmbH forma parte del grupo LEDVANCE. Podemos transferir en algunos casos sus datos personales a otras empresas de LEDVANCE que procesan la información a título individual o conjuntamente con LEDVANCE GmbH. Transferimos los datos para los siguientes fines:

  • para fines de marketing y publicidad si nos ha concedido su consentimiento explícito
  • en el contexto de los servicios centrales de TI o para fines administrativos del grupo LEDVANCE.

Además de para estos estos fines, podemos transferir sus datos personales a los siguientes destinatarios:

  • a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados y supervisados; estos proveedores de servicios tratan sus datos personales solo en nuestro nombre y de acuerdo con las instrucciones basadas en acuerdos contractuales para el tratamiento de datos personales;
  • a terceras partes (p. ej., autoridades públicas) si así lo exige la ley.

X. Tratamiento de sus datos personales fuera de la UE

En ocasiones, sus datos se tratarán en países fuera de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden proporcionar un nivel inferior de protección de datos en comparación con Europa. En estos casos, LEDVANCE formaliza cláusulas contractuales estándar de la UE con sus socios para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos (se proporciona copia previa solicitud) o le solicitamos su consentimiento explícito. La transferencia de datos a los países para los que la UE ha determinado un nivel adecuado de protección de datos no requiere aprobaciones o acuerdos adicionales.

Cualquier transferencia a empresas de LEDVANCE afiliadas que tengan su sede fuera del EEE se realizará sobre la base de reglas corporativas vinculantes . Se proporcionará una copia de las reglas corporativas vinculantes previa solicitud.

XI. Sus derechos

Si tratamos sus datos personales, le amparan determinados derechos con respecto a LEDVANCE sobre la base de la ley aplicable. Como persona interesada, le amparan los siguientes derechos en virtud del RGPD:

Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)
Tiene derecho a obtener en cualquier momento una confirmación por nuestra parte de si tratamos datos personales relacionados con usted. Asimismo, y previa solicitud, le proporcionaremos información sobre los fines para los que utilizamos sus datos, qué categoría de datos tratamos, durante cuánto tiempo almacenamos sus datos, el origen de sus datos (cuando no los suministre usted directamente) y, cuando proceda, los destinatarios a los que transferimos sus datos. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de sus datos personales.

Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)
Tiene derecho a corregir o completar sus datos personales en la medida en que dicha información sea incorrecta o incompleta. Corregiremos los datos sin dilaciones indebidas.

Derecho de eliminación (artículo 17 del RGPD)
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en virtud de uno de los siguientes motivos:

  • los datos no se requieren para los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo;
  • usted retira su consentimiento y no existe ningún otro fundamento legal para su tratamiento;
  • usted se opone al tratamiento de sus datos personales y no existen motivos legítimos preponderantes o se opone al tratamiento de los datos personales para fines de marketing directo;
  • los datos personales se han tratado de forma ilegal;
  • se requiere la eliminación de los datos personales para cumplir una obligación legal de LEDVANCE;
  • los datos se recopilaron sobre la base del consentimiento de un menor.

Derecho de limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)

Puede exigir que el tratamiento de sus datos personales se limite en función de los siguientes requisitos:

  • si impugna la corrección de los datos, y por el periodo que necesitamos para comprobar la corrección de los datos;
  • el procesamiento es ilegal, y usted se opone a la eliminación de los datos personales y en su lugar solicita la restricción del uso de la información;
  • cuando los datos no se requieran más, pero los necesite para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de sus reclamaciones legales;
  • cuando se haya opuesto al tratamiento y no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Si el tratamiento se limitó en función de los requisitos anteriormente mencionados, le informaremos antes de levantar las restricciones.

Derecho de portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento o cuando sea preciso para la ejecución de un contrato entre usted y LEDVANCE, tiene derecho a recibir de LEDVANCE sus datos personales en un formato estructurado de uso común y de lectura mecánica, y a transferir los datos a otro responsable de control. Previa solicitud, transferiremos los datos directamente a otro responsable de control, cuando resulte técnicamente factible.

Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento o el interés legítimo de LEDVANCE o de un tercero. En este sentido, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sea requerido para el establecimiento, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales.

Retirada del consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento con respecto al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento por su parte no afectará a la legalidad del tratamiento de datos sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

Contact
Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna pregunta en relación con la protección de datos en LEDVANCE, utilice nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a privacy@ledvance.com .

Derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos
LEDVANCE se toma muy en serio sus solicitudes y nos comprometemos a abordar sus inquietudes. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en cualquier momento

XII. Cambios

Este aviso de privacidad se puede modificar ocasionalmente. Todos los cambios se publicarán en este sitio. Puede encontrar la fecha de la última actualización al comienzo de este aviso de privacidad.